Hvor kommer henvendelsene fra?

Alt som blir spurt om gjennom din egen nettside lander her av seg selv, koblet til maskinen det gjaldt, med kundens spørsmål i kundens egne ord i stedet for et sammendrag noen skrev senere.

Kan hele teamet se hva som allerede er gjort?

Ja. Hver samtale, hvert notat og hver melding ligger på én tidslinje på den kunden, så den andre som tar tak i den, kan se at den første allerede prøvde mobilen klokka fire.

Hva hindrer at en blir glemt?

Oppfølginger er oppgaver med en dato i felleskalenderen, ikke gode intensjoner. Pipelinen viser hver aktive handel og hva den er verdt, så spørsmålet på mandag er hvem vi skal ringe først.

Tilbake til produktomvisningen

Henvendelser og CRM

Henvendelsen som kommer mens ingen sitter ved et skrivebord

De fleste maskinhenvendelser dukker opp utenfor arbeidstid, fra en telefon, om én bestemt maskin. Om du vinner den, kommer som regel an på om noen husket den på mandag.

Erstatter: en gul lapp, en felles postkasse ingen eier, og å spørre rundt på kontoret hvem som ringte denne mannen tilbake.

1:04 å se

Slik går det i dag

Henvendelser kommer inn fire steder og blir liggende i den innboksen som fanget dem.
Ingen kan si om denne kunden allerede er ringt, eller av hvem.
Mandag morgen begynner med å finne ut hva som ble glemt forrige uke.

Hva Stalmio gjør i stedet

Den lander som et lead med kundens egne ord, og maskinen han spurte om koblet til.
Hver samtale og hver melding på én tidslinje, så teamet kan se hvem som allerede har prøvd.
Oppfølginger ligger i felleskalenderen. Mandag starter med hvem ringer vi først, ikke hva glemte vi.

Det som blir sagt i videoen

Fortellerstemmen, ord for ord, i tilfelle du er et sted der du ikke kan skru på lyden.

0:02An enquiry arrives from your website while nobody is at a desk.
0:06The customer finds the machine on your storefront and asks about it.
0:13He fills in your form, in his own words, at whatever hour suits him.
0:19Six months ago that was a sticky note. Now it is a lead in your pipeline.
0:26His actual question is here, and the machine he asked about is attached to it.
0:32Every call and every message on one timeline. Emma already tried his mobile.
0:39The follow-ups sit on the team calendar, where everyone can see them.
0:46And the pipeline shows every live deal: four of them, three hundred and twenty four thousand pounds.
0:52So Monday starts with who do we call first, not what did we forget.

Spørsmål forhandlere stiller

Hvor kommer henvendelsene fra?: Alt som blir spurt om gjennom din egen nettside lander her av seg selv, koblet til maskinen det gjaldt, med kundens spørsmål i kundens egne ord i stedet for et sammendrag noen skrev senere.
Kan hele teamet se hva som allerede er gjort?: Ja. Hver samtale, hvert notat og hver melding ligger på én tidslinje på den kunden, så den andre som tar tak i den, kan se at den første allerede prøvde mobilen klokka fire.
Hva hindrer at en blir glemt?: Oppfølginger er oppgaver med en dato i felleskalenderen, ikke gode intensjoner. Pipelinen viser hver aktive handel og hva den er verdt, så spørsmålet på mandag er hvem vi skal ringe først.

Neste del av den samme uka

Handler og innbytteKnow Your MarginSe den AI-resepsjonistHenvendelsen som ble besvart før du våknetSe den Egen nettsideYour Shop Window, Always CurrentSe den

Se det på ditt eget lager

En demo er en samtale, ikke en lysbildeserie. Ta med maskinene dine, utleieparken din og den delen av uka som irriterer deg mest.

Bestill en demo