Produkttur
Hele forretningen, én scene ad gangen
Tretten korte videoer, og hver eneste er den samme forretning: de samme maskiner, de samme folk, den samme uge. Start med de to minutter, eller hop direkte til den del, der gør mest ondt.
Salg
Få maskinen ind og vist til køberne, og omsæt forespørgslerne til en underskrevet handel og en regning, der bliver betalt.
En maskine, ingen kan se, er en maskine, ingen kan købe.
- Vælg mærke og model, så udfylder kategorien sig selv, så du aldrig gætter på, hvilke specifikationer der betyder noget.
- Hvad du gav, hvad du har brugt på den, og hvad den er værd, på maskinen fra dag ét.
- Den er live på din egen hjemmeside den samme formiddag, den kom af blokvognen.
Din hjemmeside er dit udstillingsvindue, og de fleste forhandleres vinduer er år bagud.
- Dit lager, sorteret sådan som en køber faktisk leder efter en graver.
- Udlejningskataloget viser kun det, der reelt er ledigt i dag. Maskiner ude på kontrakt er simpelthen ikke der.
- Vælg et udseende, tilføj dit logo og dine farver, så er du færdig. Intet bureau, ingen udvikler, ingen tre ugers ventetid.
Du har lageret. Du har kundelisten. De mødes aldrig.
- Vælg maskinerne, vælg kunderne, send den. En ordentlig mail under dit eget brand, på minutter.
- Se hvem der åbnede den, og hvem der klikkede videre til maskinerne. Det er dem, du ringer til først.
- Det samme tilbud vises på din hjemmeside, så længe kampagnen kører.
En forespørgsel kommer, mens ingen sidder ved et skrivebord, og den dør i nogens notesbog.
- Den lander som et lead med kundens egne ord og den maskine, han spurgte om, knyttet til.
- Hvert opkald og hver besked på én tidslinje, så teamet kan se, hvem der allerede har prøvet.
- Opfølgninger ligger i teamkalenderen. Mandag starter med hvem ringer vi til først, ikke hvad glemte vi.
De fleste handler i denne branche er ikke simple salg, og avancen flytter sig, hver gang tallene gør.
- Byttemaskinen ligger på handlen som sin egen linje, så det rigtige tal altid står foran dig.
- Vurder byttemaskinen med en inspektion på, så dit bud er, hvad maskinen er værd, og ikke et gæt over telefonen.
- Når handlen er lukket, beholder maskinen hele sin historie: hvad den kostede, hvad du brugte, hvad den gav.
At vide, hvem der skylder dig hvad, burde ikke kræve et regneark og en god hukommelse.
- Hver regning bliver oprettet ud fra det, den hører til, så den er rigtig, fordi den aldrig blev tastet om.
- At rykke er ét klik, regningen går med vedhæftet, og det bliver logget, så ingen rykker to gange.
- Det hele flyder videre ind i dit regnskabsprogram, som udsteder den formelle faktura.
Udlejning
Hvilke maskiner der er udlejet, hvor de står her til morgen, og hvem der leverer og henter dem.
Kontrakten sluttede for fem dage siden, og maskinen er ikke kommet tilbage.
- Kontrakten markeres, når afleveringsfristen er overskredet, og viser både ubetalte beløb og det depositum, der stadig er tilbageholdt.
- Åbn trackeren og se, hvor maskinen rent faktisk er, ikke hvor den skulle have været.
- Book afhentningen fra det samme skærmbillede, og maskiner der er hjemme igen, dukker op i dit offentlige udlejningskatalog.
Ingen kan fortælle dig, hvor hver maskine er, uden at ringe rundt.
- Hver sporet maskine på ét kort, inklusive en fejl markeret, før nogen på pladsen ringer og fortæller det.
- Filtrér til det, der er ude på leje, og se dem stå på kundernes pladser.
- Lovpligtige eftersyn bor her også, markeret tidligt frem for når de bliver en diskussion på pladsen.
Hver maskinflytning er penge på hjul, og de fleste af dem bliver prissat på gætværk.
- Levering, afhentning og hvem der kører den, planlagt ét sted.
- Åbn en opgave, og ruten er tegnet for dig, med vognmanden navngivet og tidsrummet sat.
- Priserne beregnes ud fra din egen prisliste med dit tillæg, så du kan give et tilbud, mens kunden stadig er i telefonen.
Værksted
Tilbud på servicejob, registreret arbejdstid, reservedele, der bliver betalt, og dokumentation til garantisagen, hvis maskinen kommer tilbage på en trailer.
Opgaver vurderet i farten, timer der aldrig blev skrevet ned, reservedele monteret og aldrig afregnet.
- Hvert job har en arbejdsordre, der viser overslaget og de faktiske omkostninger, mens jobbet stadig er åbent.
- Arbejdsløn og reservedele linje for linje, til dine egne satser.
- Garantiarbejde bliver prissat som garantiarbejde, så det aldrig lander på kundens regning ved en fejl.
Maskinerne får æren, men reservedelene betaler regningerne, når du faktisk afregner for dem.
- Hver reservedel under lagerstyring, med den hylde den ligger på og det niveau, den genbestilles ved.
- Hvad den kostede dig, og hvad den sælges for, på det samme skærmbillede.
- På en opgave eller over disken, intet forlader hylden uafregnet.
Fem måneder efter du solgte den, er maskinen tilbage på en trailer, og kunden siger, at den er under garanti.
- Ét blik fortæller dig, om den er i dækning, hvad der er dækket, og hvad der ikke er.
- De betingelser, du faktisk gav, i dine egne ord, noteret da handlen blev lukket.
- Reparationen prissættes som garantiarbejde, og omkostningerne til alle sager samles, så du kan se, hvad det koster at stå ved dine garantier.
På tværs af forretningen
Det, alle afdelinger deler: assistenten, der svarer ud fra jeres egne data og gør arbejdet klar til godkendelse, og appen, der følger maskinen ud i marken.
Svaret ligger et sted i systemet, men at finde det tager klik og nogens hukommelse
- Spørg på almindeligt dansk: hvad er overskredet, hvad har stået længst, hvem har ikke betalt.
- Svaret bliver læst fra dine egne data i det øjeblik, du spørger.
- Du får listen bag ved, så du kan klikke dig ind og tjekke.
Eller start ud fra den slags forhandler, du er
De samme 14 videoer, sorteret efter forretning frem for efter modul. Hver side siger, hvad du skal slå til, og hvad du roligt kan se bort fra.
Se det på dit eget lager
En demo er en samtale, ikke et diasshow. Tag dine maskiner, din udlejningsflåde og den del af ugen, der irriterer dig mest, med.
Book en demo