Recambios
Las máquinas se llevan la gloria, pero los recambios cubren los gastos
Si los cobras. Un departamento de recambios pierde dinero en cantidades pequeñas y poco llamativas, y pierde más los días en que todo el mundo está ocupado.
Sustituye a: un catálogo de recambios en papel, una estantería que nadie cuenta y un precio sacado de lo que costó el último.
1:06 de vídeo
Cómo va hoy
- Nadie está seguro de lo que hay en la estantería hasta que alguien va y lo mira.
- Los recambios montados con prisa no se apuntan en ningún sitio para facturarlos.
- El pedido se hace cuando se usa el último, que es una semana tarde.
Qué hace Stalmio en su lugar
- Cada recambio con control de stock, con la balda en la que vive y el nivel al que se pide.
- Lo que te costó y su precio de venta, en la misma pantalla.
- En un trabajo o en el mostrador, nada sale de la estantería sin facturar.
Lo que se dice en el vídeo
La narración, palabra por palabra, por si estás en un lugar donde no puedes activar el sonido.
- 0:00Machines get the glory, but parts pay the bills. When you actually charge for them.
- 0:05Every part at Sterling is in stock control. Eight lines, and where each one lives.
- 0:11Bin A-seven, nine sets of bucket teeth, reorder at four.
- 0:20What it cost you, and what it sells for, on the same screen.
- 0:27Now watch what happens when the same drum goes on a warranty job.
- 0:31Two hundred and sixty five pounds. At cost, because you are paying, not the customer.
- 0:40Stalmio also knows what fits what, so the right part goes on the right machine.
- 0:47And over the counter is just a deal like any other. Parts out, money in.
- 0:54On a job or across the counter, nothing leaves the shelf unbilled.
Preguntas que hacen los concesionarios
- ¿Me avisará de cuándo pedir?
- Cada recambio lleva su punto de pedido y la cantidad disponible, así que bajo mínimos y sin stock son estados que se ven y se filtran, no cosas que se descubren. Cada recambio registra además dónde vive, hasta la balda.
- ¿Sabe qué recambios valen para qué máquinas?
- Sí. Los recambios incluyen información de compatibilidad, así que el filtro correcto va en la máquina correcta y se puede responder a un cliente de mostrador sin consultar un catálogo ni hacer suposiciones.
- ¿Puedo vender en mostrador además de en un trabajo?
- Una venta de mostrador es una operación como cualquier otra, y un recambio montado en un trabajo sale de la misma estantería. En los dos casos sale del stock y se incluye en una factura proforma.
La siguiente parte de la misma semana
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