Ventas
Ventas, de la llegada de la máquina a la entrada del dinero
Recibe la máquina, publícala en tu web y preséntala a quienes te compran. Convierte las consultas en una operación firmada y una factura proforma que se paga. Un sistema en lugar de una hoja de cálculo, una web sin actualizar y la memoria de tres personas.
Stalmio in 2 Minutes
Qué hace
Las funciones de Stalmio que utiliza este departamento, en el orden en que las necesitas. Cada una tiene aquí un vídeo corto y su propia página.
Inventario
Una máquina que nadie ve es una máquina que nadie compra.
- Elige marca y modelo y la categoría se rellena sola, así que nunca tienes que adivinar qué características importan.
- Lo que pagaste, lo que has invertido en ella y lo que vale, todo vinculado a la máquina desde el primer día.
- Está en tu propia web la misma mañana que bajó del camión.
Escaparate
Tu web es tu escaparate, y el de la mayoría de los concesionarios lleva años sin actualizarse.
- Tu inventario, ordenado como un comprador busca de verdad una excavadora.
- El catálogo de alquiler enseña solo lo que está libre de verdad hoy. Las máquinas en contrato simplemente no están.
- Elige un aspecto, añade tu logotipo y tus colores y ya está. Sin agencia, sin desarrollador, sin tres semanas de espera.
Portales
La misma máquina tecleada en tres portales, y todavía anunciada después de venderse
- Una máquina, registrada una vez, anunciada en todos los portales en los que vendes.
- Cambia el precio en Stalmio y cambia en todos los sitios donde está anunciada.
- Márcala como vendida y los anuncios se retiran solos.
Campañas
Tienes el inventario. Tienes la lista de clientes. Nunca se juntan.
- Elige las máquinas, elige los clientes y envía. Un correo profesional con tu marca, en minutos.
- Consulta quién lo abrió y quién entró en las máquinas. A esos les llamas primero.
- La misma oferta está en tu web todo el tiempo que dure.
Consultas y CRM
Llega una consulta cuando no hay nadie en la oficina y se pierde en la libreta de alguien.
- Entra como lead con las palabras del propio cliente y la máquina por la que preguntó.
- Cada llamada y cada mensaje en una cronología, para que el equipo vea quién lo ha intentado ya.
- Los seguimientos están en el calendario del equipo. El lunes empieza con a quién llamamos primero, no con qué se nos olvidó.
Recepcionista de IA
La consulta que llega a las 21:40 se va al concesionario que responde primero
- Se lee el correo, se identifica la máquina y se sacan las fechas.
- El cliente recibe un acuse de recibo al instante, con el nombre de tu concesionario.
- Se redacta un presupuesto con tus precios reales y espera tu aprobación.
Operaciones y entregas a cuenta
La mayoría de las operaciones de este sector no son ventas simples, y el margen se mueve cada vez que se mueven los números.
- La entrega a cuenta aparece en la operación como una línea propia, así que el importe real siempre está a la vista.
- Tasa la máquina entregada a cuenta con una inspección que la respalde, para que tu oferta refleje lo que vale y no una suposición por teléfono.
- Cuando la operación se cierra, la máquina conserva todo su historial: lo que costó, lo que invertiste en ella y lo que generó.
Transporte
Cada movimiento de máquina es dinero sobre ruedas, y la mayoría se presupuestan a ojo.
- Entrega, recogida y quién la lleva, todo planificado en un sitio.
- Abre un porte y la ruta se dibuja sola, con el transportista indicado y la franja horaria fijada.
- Los precios salen de tu propio tarifario con tu recargo sobre el coste, así que puedes presupuestar un porte con el cliente todavía al teléfono.
Facturación
Saber quién te debe qué no debería necesitar una hoja de cálculo y buena memoria.
- Cada factura proforma se crea a partir del registro al que pertenece, así que sus datos son correctos porque no se han vuelto a teclear.
- Reclamar requiere un clic: la factura proforma se envía adjunta y el envío queda registrado para que nadie reclame dos veces.
- Todo pasa a tu programa de contabilidad, que es el que emite la factura formal.
Contabilidad
Cada factura proforma se teclea dos veces, y el segundo tecleo es donde las cifras dejan de coincidir.
- Una factura proforma que apruebas se convierte en una factura de venta en Xero o wFirma, con tus códigos de cuenta y tus tipos impositivos.
- Los anticipos se contabilizan en una cuenta de pasivo y se aplican cuando se produce la entrega o la prestación del servicio, así que nunca se confunden con ingresos.
- Una factura por factura proforma: en un reintento se vuelve a leer la existente en lugar de crear otra, así que nunca queda un duplicado.
Garantía
Cinco meses después de venderla, la máquina vuelve en un remolque y el cliente dice que está en garantía.
- Un vistazo te dice si está en garantía, qué está cubierto y qué no.
- Las condiciones que ofreciste, en tus propias palabras, registradas al cerrar la operación.
- La reparación se valora como trabajo de garantía y cada reclamación se suma al total, así que sabes lo que te cuesta de verdad responder de tus máquinas.
Asistente de IA
La respuesta está en el sistema en algún sitio, pero encontrarla cuesta clics y la memoria de alguien
- Pregunta con tus propias palabras: qué está vencido, qué lleva más tiempo parado, quién no ha pagado.
- La respuesta se obtiene de tus datos actuales en el momento en que preguntas.
- Recibes los registros que respaldan la respuesta, así que puedes entrar y comprobarla.
Para quién es
Los tipos de distribuidor para los que se ha diseñado. Empieza por el que más se parezca a tu negocio.
Preguntas que hacen los concesionarios
- ¿Hay que cargar todas las máquinas que tenemos antes de empezar?
- No. La mayoría de los distribuidores registran las máquinas que tienen ahora y dejan el historial para después. Dar de alta una máquina lleva unos minutos; las que vendiste hace años solo merece la pena añadirlas si necesitas sus cifras.
- Llega una consulta a las nueve de un domingo por la noche. ¿Y entonces?
- Entra asociada a la máquina por la que preguntaban, con el cliente vinculado y sus palabras tal cual, y el lunes por la mañana está en la lista de alguien y no en un buzón sin dueño. La máquina está a un clic, así que la respuesta no empieza por buscar el precio.
- Aceptamos una máquina como parte de pago en casi todas las operaciones. ¿Eso funciona aquí?
- En este sector es lo habitual, por eso una operación se compone de líneas. Si vendes una máquina por 88.500 y aceptas otra valorada en 24.000 como entrega a cuenta, la operación vale 64.500. Todas las listas, previsiones y paneles muestran 64.500. Al cerrarla, la máquina entregada a cuenta entra en el inventario con sus propios costes desde el primer día.
Míralo con tu propio inventario
Una demo es una conversación, no una presentación. Trae tus máquinas, tu flota de alquiler y la parte de la semana que más te fastidia.