Taller
Donde los concesionarios pierden dinero sin ruido
No en una pérdida dramática. En una hora aquí, un filtro allá y un trabajo presupuestado en un número que nadie comparó con lo que costó de verdad.
Sustituye a: una ficha de trabajo en papel, una pizarra de quién está en qué y horas recordadas al final de la semana.
1:04 de vídeo
Cómo va hoy
- Los trabajos se presupuestan sobre la marcha y nunca se comparan con lo que han costado.
- Las horas de mano de obra se apuntan al final de la semana, si es que se apuntan.
- Se montan recambios que nunca llegan a un cobro.
Qué hace Stalmio en su lugar
- Cada trabajo es una orden de trabajo, con el presupuesto frente al real mientras el trabajo sigue abierto.
- Mano de obra y recambios línea a línea, a sus propias tarifas.
- El trabajo de garantía se valora como garantía, así que nunca acaba por error en el cobro del cliente.
Lo que se dice en el vídeo
La narración, palabra por palabra, por si está en un sitio donde no puede poner el sonido.
- 0:00The workshop is where dealers quietly lose money.
- 0:04Jobs estimated on the fly, hours never written down, parts fitted and never billed.
- 0:10At Sterling every job is a work order, with the cost of the month on top.
- 0:17This Bobcat is being prepped for sale. Estimate eight hundred and fifty.
- 0:23Actual so far, five hundred and fifteen. Thirty nine percent under, while the job is still open.
- 0:30Six hours of labour at fifty five, and a set of bucket teeth. Line by line.
- 0:38And this one is warranty work, so Stalmio knows who pays.
- 0:43In cover, a hundred and sixty three days left, and the claim already logged.
- 0:48Warranty work never goes on the customer bill by mistake.
- 0:53When the job is done, the money is already on it. Nothing fitted, nothing forgotten.
Preguntas que hacen los concesionarios
- ¿Puedo saber si un trabajo se está pasando mientras sigue abierto?
- Sí. El presupuesto y el real están juntos en la orden de trabajo desde la primera hora imputada, así que un trabajo que se tuerce se ve mientras todavía puede hacer algo, y no en el momento de cobrar.
- ¿Cómo se evita que los trabajos de garantía acaben en el cobro del cliente?
- Un trabajo sobre una máquina en garantía se valora como trabajo de garantía: recambios a coste y mano de obra a su tarifa de coste. Nunca llega por error al cobro del cliente, porque el precio sigue a la cobertura y no a la memoria de alguien.
- ¿De dónde salen los recambios de un trabajo?
- Del mismo catálogo del que vende el mostrador. Montar un recambio lo saca de la estantería y lo pone en el trabajo, así que el stock y la facturación se mantienen honestos sin una segunda anotación.
La siguiente parte de la misma semana
Véalo con su propio stock
Una demo es una conversación, no una presentación. Traiga sus máquinas, su flota de alquiler y la parte de la semana que más le fastidia.
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