Programvara för en lantbruksmaskinhandlare

Låter det här som ditt företag?

• Reservdelar och service är en större del av din omsättning än hela maskiner.
• Ditt år har två veckor i sig där ingenting kan vänta, och resten är förberedelser inför dem.
• Du känner dina kunder vid namn, deras lantbruk och deras maskiner, och nästan inget av det står nedskrivet någonstans.
• Garanti på det du sålt är en löpande diskussion du oftast förlorar artigt.

Frågor som handlare som du ställer

Vår reservdelsavdelning är verksamheten. Är reservdelar en eftertanke här?

Det är en fullständig katalog med lagersaldon, hyllplatser, beställningspunkter, inköps- och försäljningspris och maskinkompatibilitet, och en del som monteras på ett jobb tas från samma hylla som disken säljer ur. Vad den inte är, är en ersättning för en tillverkares eget reservdelssystem, så om du är auktoriserad återförsäljare är det en fråga värd att ta direkt med oss.

Kan vi nå kundlistan före säsongen?

Ja. Kampanjer hämtar från samma kunduppgifter och samma lager, så ett erbjudande riktat mot de maskiner du vill ha bort före skörden tar minuter, och du kan se vem som öppnade det och vem som klickade på vilken maskin.

Hur hanterar det serviceintervall och garanti på maskiner vi har sålt?

Åtagandet skrivs in vid försäljningen, i dina egna ord, med vad som ingår och vad som inte gör det, så att det fem månader senare är en blick i stället för en genomsökning av mejlen. Reparationer på maskiner som omfattas prissätts som garantiarbete och når aldrig kundens räkning.