Werkstatt
Wo Händler still und leise Geld verlieren
Nicht in einem großen Verlust. In einer Stunde hier, einem Filter da und einem Auftrag, der zu einer Zahl angeboten wurde, die niemand mit dem verglichen hat, was er wirklich gebraucht hat.
Ersetzt: eine Auftragskarte aus Papier, ein Whiteboard mit der Aufgabenverteilung und Arbeitsstunden, die erst am Ende der Woche aus dem Gedächtnis erfasst werden.
1:04 Laufzeit
Wie es heute läuft
- Aufträge werden aus dem Stand geschätzt und nie mit dem verglichen, was sie gekostet haben.
- Arbeitsstunden werden am Ende der Woche notiert, wenn überhaupt.
- Teile werden verbaut und schaffen es nie auf eine Abrechnung.
Was Stalmio stattdessen macht
- Jeder Auftrag ist ein Arbeitsauftrag, mit Soll gegen Ist, solange er offen ist.
- Arbeitszeit und Teile Position für Position, zu Ihren eigenen Sätzen.
- Garantiearbeit wird als Garantiearbeit bepreist und landet so nie versehentlich auf der Kundenabrechnung.
Was im Video gesagt wird
Der gesprochene Text, Wort für Wort, falls Sie gerade keinen Ton anmachen können.
- 0:00The workshop is where dealers quietly lose money.
- 0:04Jobs estimated on the fly, hours never written down, parts fitted and never billed.
- 0:10At Sterling every job is a work order, with the cost of the month on top.
- 0:17This Bobcat is being prepped for sale. Estimate eight hundred and fifty.
- 0:23Actual so far, five hundred and fifteen. Thirty nine percent under, while the job is still open.
- 0:30Six hours of labour at fifty five, and a set of bucket teeth. Line by line.
- 0:38And this one is warranty work, so Stalmio knows who pays.
- 0:43In cover, a hundred and sixty three days left, and the claim already logged.
- 0:48Warranty work never goes on the customer bill by mistake.
- 0:53When the job is done, the money is already on it. Nothing fitted, nothing forgotten.
Fragen, die Händler stellen
- Kann ich sehen, ob ein Auftrag aus dem Ruder läuft, solange er offen ist?
- Ja. Soll und Ist stehen ab der ersten gebuchten Stunde nebeneinander auf dem Arbeitsauftrag. Ein Auftrag, der schiefgeht, ist also sichtbar, solange Sie noch etwas tun können, und nicht erst beim Abrechnen.
- Wie bleiben Garantiearbeiten von der Kundenabrechnung fern?
- Ein Auftrag an einer Maschine mit Deckung wird als Garantiearbeit bepreist: Teile zum Einkauf und Arbeitszeit zu Ihrem Kostensatz. Er landet nicht versehentlich auf der Kundenabrechnung, weil die Bepreisung der Deckung folgt und nicht dem Gedächtnis.
- Woher kommen die Teile auf einem Auftrag?
- Aus demselben Katalog wie beim Thekenverkauf. Wird ein Teil eingebaut, wird es vom Bestand abgezogen und dem Auftrag zugeordnet. So stimmen Bestand und Abrechnung, ohne dass eine zweite Erfassung nötig ist.
Sehen Sie es an Ihrem eigenen Bestand
Eine Vorführung ist ein Gespräch, keine Diashow. Bringen Sie Ihre Maschinen mit, Ihren Mietpark und den Teil der Woche, der Sie am meisten ärgert.
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