Der ganze Betrieb, Szene für Szene
Dreizehn kurze Videos, und jedes zeigt denselben Betrieb: dieselben Maschinen, dieselben Leute, dieselbe Woche. Fangen Sie mit den zwei Minuten an, oder springen Sie direkt zu dem Teil, der am meisten weh tut.
Verkauf
Die Maschine hereinholen, sie vor Käufer bringen und das, was zurückkommt, in ein unterschriebenes Geschäft und eine Abrechnung verwandeln, die jemand wirklich bezahlt.
Eine Maschine, die niemand sieht, ist eine Maschine, die niemand kaufen kann.
- Marke und Modell wählen, und die Kategorie füllt sich selbst, Sie raten also nie, welche Angaben zählen.
- Was Sie bezahlt haben, was Sie hineingesteckt haben und was sie wert ist, an der Maschine ab dem ersten Tag.
- Sie steht noch am Morgen, an dem sie vom Tieflader kam, live auf Ihrer eigenen Website.
Ihre Website ist Ihr Schaufenster, und die Schaufenster der meisten Händler sind Jahre alt.
- Ihr Bestand, sortiert so, wie ein Käufer wirklich nach einem Bagger sucht.
- Der Mietkatalog zeigt nur, was heute wirklich frei ist. Maschinen im Vertrag stehen schlicht nicht drin.
- Aussehen wählen, Logo und Farben dazu, fertig. Keine Agentur, kein Entwickler, keine drei Wochen Wartezeit.
Sie haben den Bestand. Sie haben die Kundenliste. Sie treffen sich nie.
- Maschinen wählen, Kunden wählen, senden. Eine ordentlich aussehende E-Mail unter Ihrer eigenen Marke, in Minuten.
- Sehen Sie, wer geöffnet und wer zu den Maschinen durchgeklickt hat. Die rufen Sie zuerst an.
- Dasselbe Angebot steht auf Ihrer Website, solange es läuft.
Eine Anfrage kommt, wenn niemand am Schreibtisch sitzt, und stirbt im Notizblock von jemandem.
- Sie landet als Lead mit den eigenen Worten des Kunden und der Maschine, nach der er gefragt hat, daran.
- Jeder Anruf und jede Nachricht auf einem Verlauf, das Team sieht also, wer es schon versucht hat.
- Wiedervorlagen stehen im Teamkalender. Der Montag fängt mit der Frage an, wen wir zuerst anrufen, nicht mit der, was wir vergessen haben.
Die meisten Geschäfte in dieser Branche sind keine einfachen Verkäufe, und die Marge bewegt sich mit jeder Zahl.
- Die Inzahlungnahme steht als eigene Position im Geschäft, die echte Zahl liegt also immer vor Ihnen.
- Bewerten Sie die Inzahlungnahme mit einer Begutachtung dazu, damit Ihr Angebot dem Wert der Maschine entspricht und keiner Schätzung am Telefon.
- Ist das Geschäft durch, behält die Maschine ihre ganze Geschichte: was sie gekostet hat, was Sie hineingesteckt haben, was sie gebracht hat.
Zu wissen, wer Ihnen was schuldet, sollte keine Tabelle und kein gutes Gedächtnis brauchen.
- Jede Abrechnung entsteht aus dem, wozu sie gehört, sie stimmt also, weil sie nie abgetippt wurde.
- Mahnen ist ein Klick, die Abrechnung geht im Anhang mit, und es wird festgehalten, damit niemand zweimal mahnt.
- Alles fließt in Ihre Buchhaltungssoftware, die die förmliche Rechnung ausstellt.
Vermietung
Was vermietet ist, wo die Maschine heute Morgen wirklich steht, und wer sie rausfährt und wieder zurückholt.
Der Vertrag ist vor fünf Tagen ausgelaufen, und die Maschine ist nicht zurück.
- Der Vertrag meldet sich am Tag der Überschreitung selbst, mit dem, was noch offen ist, und der Kaution, die noch liegt.
- Tracker öffnen und sehen, wo die Maschine wirklich steht, nicht wo sie stehen sollte.
- Buchen Sie die Abholung vom selben Bildschirm aus, und zurückgekehrte Maschinen erscheinen wieder in Ihrem öffentlichen Mietkatalog.
Niemand kann Ihnen sagen, wo jede Maschine steht, ohne herumzutelefonieren.
- Jede getrackte Maschine auf einer Karte, samt einer Störung, die gemeldet wird, bevor jemand von der Baustelle anruft.
- Auf Vermietetes filtern und sie auf den Baustellen der Kunden stehen sehen.
- Gesetzliche Prüfungen liegen ebenfalls hier, früh gemeldet statt erst, wenn daraus auf der Baustelle ein Streit wird.
Jeder Maschinentransport ist Geld auf Rädern, und die meisten werden nach Gefühl bepreist.
- Lieferung, Abholung und wer fährt, alles an einer Stelle geplant.
- Auftrag öffnen, und die Route ist gezeichnet, mit dem Spediteur dabei und dem Zeitfenster gesetzt.
- Die Preise kommen aus Ihrer eigenen Preisliste mit Ihrem Aufschlag obendrauf, Sie können einen Transport also nennen, während der Kunde noch am Telefon ist.
Werkstatt
Aufträge angeboten und Stunden aufgeschrieben, Teile berechnet statt verschenkt, und ein Garantiefall, den Sie belegen können, wenn die Maschine auf dem Tieflader zurückkommt.
Aufträge aus dem Stand geschätzt, Stunden nie aufgeschrieben, Teile verbaut und nie abgerechnet.
- Jeder Auftrag ist ein Werkstattauftrag, mit Soll gegen Ist, solange er offen ist.
- Arbeitszeit und Teile Position für Position, zu Ihren eigenen Sätzen.
- Garantiearbeit wird als Garantiearbeit bepreist und landet so nie versehentlich auf der Kundenabrechnung.
Maschinen bringen den Ruhm, bezahlt wird von den Teilen, wenn Sie sie denn berechnen.
- Jedes Teil in der Bestandsführung, mit dem Fach, in dem es liegt, und dem Meldebestand.
- Was es Sie gekostet hat und wofür es verkauft wird, auf demselben Bildschirm.
- Auf dem Auftrag oder über die Theke, nichts verlässt das Regal unabgerechnet.
Fünf Monate nach dem Verkauf steht die Maschine wieder auf dem Tieflader, und der Kunde sagt, das sei Garantie.
- Ein Blick sagt Ihnen, ob Deckung besteht, was abgedeckt ist und was nicht.
- Die Bedingungen, die Sie wirklich zugesagt haben, in Ihren eigenen Worten, festgehalten beim Abschluss.
- Die Reparatur wird als Garantiearbeit bepreist, und jeder Fall summiert sich, Sie wissen also, was es wirklich kostet, hinter Ihren Maschinen zu stehen.
Oder fangen Sie bei der Art Händler an, die Sie sind
Dieselben dreizehn Videos, sortiert nach Betrieb statt nach Modul. Jede Seite sagt, was Sie einschalten und was Sie ruhig weglassen können.
Sehen Sie es an Ihrem eigenen Bestand
Eine Vorführung ist ein Gespräch, keine Diashow. Bringen Sie Ihre Maschinen mit, Ihren Mietpark und den Teil der Woche, der Sie am meisten ärgert.
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