L’intervention est à soixante kilomètres
Un technicien toute la journée dans une ferme ou sur un chantier : le trajet, le forfait de déplacement, les pièces du fourgon et la signature du client. Stalmio met chacun de ces éléments sur l’intervention et sur l’avis de paiement.
Remplace : un carnet de kilométrage, une fiche d’intervention papier dans la cabine et un temps de trajet deviné le vendredi.
Comment ça se passe aujourd'hui
- Le temps de trajet et les kilomètres sont devinés en fin de journée.
- La pièce est sortie du fourgon et n’a jamais atteint l’avis de paiement.
- La fiche d’intervention est signée sur papier et se perd dans la cabine.
Ce que Stalmio fait à la place
- Chaque déplacement a son propre départ et sa propre arrivée, et sa propre facturation.
- Le technicien appuie sur Départ, Sur place, Terminé et Retour, avec les kilomètres.
- Le client signe la fiche d’intervention sur place, dans sa propre langue.
Comment ça marche
Planifier le déplacement
Placez l’intervention sur la journée du technicien dans le planning, Normale ou Urgence, avec son point de départ.
Sur place
Départ, Sur place, Terminé, Retour. Le chronomètre de site enregistre chaque étape et les kilomètres parcourus.
Facturé par déplacement
Un forfait de déplacement fixe ou le trajet calculé, à vos propres taux, y compris les taux du soir et du week-end et les premières minutes du forfait.
Signé et facturé
Le client signe sur le téléphone. Les pièces du fourgon sortent de son stock et vont sur l’intervention.
Ce que vous avez dès aujourd’hui
- Des déplacements avec chronomètre de site et kilomètres, facturés au forfait de déplacement ou au trajet.
- Le stock du fourgon pour chaque technicien : une liste de réassort, la sortie par scan et le comptage du fourgon.
- La vue technicien dans le navigateur de n’importe quel téléphone.
- Stalmio Field (accès anticipé) : fonctionne sans réseau et prévient le technicien quand une intervention lui est attribuée ou déplacée.
Les questions que posent les concessionnaires
- Comment le déplacement est-il facturé ?
- À vous de choisir pour chaque intervention : un forfait de déplacement fixe, ou le trajet calculé à partir du déplacement. Vos taux du soir, du week-end et des jours fériés s’appliquent d’eux-mêmes.
- Et s’il n’y a pas de réseau sur place ?
- Stalmio Field continue de fonctionner et se met à jour quand le téléphone retrouve le réseau. Il est en accès anticipé.
- Comment savoir ce qu’il y a dans chaque fourgon ?
- Chaque fourgon a son propre stock. Une pièce utilisée sur une intervention sort de ce fourgon, et la liste de réassort indique ce qu’il faut remettre.
Voyez-le sur votre propre stock
Une démo est une conversation, pas un diaporama. Amenez vos machines, votre flotte de location et le moment de la semaine qui vous agace le plus.
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