Visite du produit
Toute la concession, une scène à la fois
Treize courtes vidéos, et chacune montre la même concession : les mêmes machines, les mêmes personnes, la même semaine. Commencez par les deux minutes, ou allez directement à la partie qui fait le plus mal.
Ventes
Faire entrer la machine, la mettre devant les acheteurs, et transformer ce qui revient en affaire signée et en avis de paiement que quelqu'un règle vraiment.
Une machine que personne ne voit est une machine que personne ne peut acheter.
- Choisissez la marque et le modèle, la catégorie se remplit toute seule, donc vous ne devinez jamais quelles caractéristiques comptent.
- Ce que vous avez payé, ce que vous avez dépensé dessus et ce qu'elle vaut, sur la machine dès le premier jour.
- Elle est en ligne sur votre propre site le matin même de sa descente du porte-engins.
Votre site est votre vitrine, et chez la plupart des concessionnaires elle a des années de retard.
- Votre stock, rangé comme un acheteur cherche vraiment une pelle.
- Le catalogue de location ne montre que ce qui est réellement libre aujourd'hui. Les machines sous contrat n'y sont tout simplement pas.
- Choisissez un style, ajoutez votre logo et vos couleurs, c'est fait. Pas d'agence, pas de développeur, pas trois semaines d'attente.
Vous avez le stock. Vous avez le fichier clients. Ils ne se rencontrent jamais.
- Choisissez les machines, choisissez les clients, envoyez. Un e-mail qui a de l'allure sous votre propre marque, en quelques minutes.
- Voyez qui a ouvert et qui a cliqué jusqu'aux machines. Ce sont ceux-là que vous appelez en premier.
- La même offre reste sur votre site aussi longtemps qu'elle dure.
Une demande arrive quand personne n'est au bureau, et elle meurt dans le carnet de quelqu'un.
- Elle arrive comme un prospect avec les mots du client, et la machine qu'il demandait rattachée.
- Chaque appel et chaque message sur une seule chronologie, pour que l'équipe voie qui a déjà essayé.
- Les relances sont sur l'agenda de l'équipe. Le lundi commence par qui appelle-t-on en premier, pas par qu'a-t-on oublié.
La plupart des affaires de ce métier ne sont pas des ventes simples, et la marge bouge chaque fois que les chiffres bougent.
- La reprise est sur l'affaire, sur sa propre ligne, donc le vrai chiffre est toujours sous vos yeux.
- Expertisez la reprise avec une inspection en face, pour que votre offre corresponde à la valeur de la machine et non à une estimation au téléphone.
- Une fois l'affaire conclue, la machine garde toute son histoire : ce qu'elle a coûté, ce que vous avez dépensé, ce qu'elle a rapporté.
Savoir qui vous doit quoi ne devrait pas demander un tableur et une bonne mémoire.
- Chaque avis de paiement est créé depuis ce dont il relève, donc il est juste parce qu'il n'a jamais été resaisi.
- La relance tient en un clic, l'avis de paiement part en pièce jointe, et c'est consigné pour que personne ne relance deux fois.
- Tout remonte dans votre logiciel comptable, qui émet la facture officielle.
Location
Ce qui est en location, où se trouve vraiment la machine ce matin, et qui la sort et la ramène.
Le contrat s'est terminé il y a cinq jours et la machine n'est pas revenue.
- Le contrat se signale de lui-même le jour du dépassement, avec ce qui reste impayé et le dépôt de garantie encore retenu.
- Ouvrez le traceur et voyez où la machine est vraiment, pas où elle devait être.
- Planifiez la récupération depuis le même écran, et les machines rentrées réapparaissent dans votre catalogue de location public.
Personne ne peut vous dire où est chaque machine sans faire le tour au téléphone.
- Chaque machine tracée sur une seule carte, y compris une panne signalée avant que quelqu'un sur le chantier n'appelle pour vous le dire.
- Filtrez sur ce qui est en location et voyez les machines posées sur les chantiers des clients.
- Les contrôles réglementaires vivent ici aussi, signalés tôt plutôt qu'au moment où ils deviennent une discussion sur le chantier.
Chaque déplacement de machine, c'est de l'argent sur roues, et la plupart sont chiffrés au jugé.
- Livraison, récupération et qui transporte, tout planifié au même endroit.
- Ouvrez un transport et l'itinéraire est tracé pour vous, avec le transporteur nommé et le créneau fixé.
- Les prix viennent de votre propre grille tarifaire avec votre marge dessus, pour que vous puissiez chiffrer un transport pendant que le client est encore au téléphone.
Atelier
Des travaux devisés et des heures notées, des pièces facturées au lieu d'être offertes, et une demande de garantie que vous pouvez prouver quand la machine revient sur un plateau.
Des travaux devisés à la volée, des heures jamais notées, des pièces montées et jamais facturées.
- Chaque travail est un ordre de travail, avec le devis face au réel pendant qu'il est encore ouvert.
- Main-d'œuvre et pièces ligne par ligne, à vos propres tarifs.
- Le travail sous garantie est chiffré comme tel, donc il n'atterrit jamais par erreur chez le client.
Les machines font la vitrine, mais ce sont les pièces qui font vivre la maison, quand vous les facturez vraiment.
- Chaque pièce en gestion de stock, avec le casier où elle vit et le seuil auquel elle se recommande.
- Ce qu'elle vous a coûté et ce qu'elle se vend, sur le même écran.
- Sur un travail ou au comptoir, rien ne quitte l'étagère sans être facturé.
Cinq mois après la vente, la machine revient sur un plateau, et le client dit que c'est sous garantie.
- Un coup d'œil vous dit si elle est sous couverture, ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
- Les conditions que vous avez réellement données, dans vos propres mots, enregistrées au moment de l'affaire.
- La réparation est chiffrée comme du travail sous garantie, et chaque demande se cumule, donc vous savez ce que tenir parole sur vos machines coûte vraiment.
Ou partez du type de concessionnaire que vous êtes
Les mêmes treize vidéos, classées par métier plutôt que par module. Chaque page dit quoi activer, et ce que vous pouvez laisser de côté sans risque.
Voyez-le sur votre propre stock
Une démo est une conversation, pas un diaporama. Amenez vos machines, votre flotte de location et le moment de la semaine qui vous agace le plus.
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