Officina
L’officina, dall’arrivo della macchina all’invio della fattura proforma
Interventi preventivati e confrontati con quello che costano davvero, ore annotate mentre si lavora, ricambi addebitati invece che regalati, e una pratica di garanzia che puoi dimostrare quando la macchina torna sul carrellone.
Stalmio in 2 Minutes
Che cosa fa
Le funzionalità di Stalmio usate da questo reparto, nell’ordine in cui ti servono. Ognuna ha un breve video qui e una pagina dedicata.
Officina
Interventi preventivati al volo, ore mai annotate, ricambi montati e mai addebitati.
- Ogni intervento è un ordine di lavoro, con preventivo e consuntivo mentre l'intervento è ancora aperto.
- Manodopera e ricambi riga per riga, alle tue tariffe.
- Gli interventi in garanzia sono valorizzati come tali e non compaiono per errore sulla fattura proforma del cliente.
Ricambi
La gloria è delle macchine, ma sono i ricambi a far quadrare i conti, quando li fai pagare davvero.
- Ogni ricambio sotto controllo di magazzino, con lo scaffale in cui sta e la scorta a cui si riordina.
- Quanto ti è costato e a quanto si vende, sulla stessa schermata.
- Su un intervento o al banco, niente esce dallo scaffale senza essere addebitato.
Garanzia
Cinque mesi dopo la vendita la macchina torna sul carrellone, e il cliente dice che è in garanzia.
- Un'occhiata ti dice se è in copertura, che cosa è coperto e che cosa no.
- Le condizioni che hai dato davvero, con parole tue, registrate quando si è chiusa la trattativa.
- La riparazione viene valorizzata come intervento in garanzia e i costi di tutte le pratiche vengono aggregati, così sai quanto spendi per l’assistenza dopo la vendita delle tue macchine.
Promemoria di manutenzione
Ogni macchina che hai venduto ha bisogno della prossima manutenzione, e nessuno sta chiedendo il lavoro
- La vista della flotta mostra le manutenzioni in scadenza, quelle in ritardo e le verifiche che stanno per scadere.
- Il promemoria parte a tuo nome, nella lingua del cliente.
- Prenotano dal portale e l'intervento arriva nella tua officina.
Fatturazione
Sapere chi ti deve che cosa non dovrebbe richiedere un foglio di calcolo e una buona memoria.
- Ogni fattura proforma viene creata a partire dai dati dell’operazione a cui si riferisce, senza errori di trascrizione.
- Invii il sollecito con un clic, con la fattura proforma allegata. L’invio viene registrato, così nessuno sollecita due volte.
- Tutto confluisce nel tuo software di contabilità, che emette la fattura formale.
Contabilità
Ogni fattura proforma viene inserita due volte, ed è durante la seconda registrazione che gli importi smettono di corrispondere.
- La fattura proforma che approvi diventa una fattura di vendita in Xero o wFirma, con i tuoi codici contabili e le tue aliquote.
- Gli acconti vengono registrati al passivo e imputati alla fattura quando avviene la cessione o prestazione, senza essere conteggiati come ricavi prima del tempo.
- Una fattura per ogni fattura proforma: viene riletta, non ricreata, così un nuovo tentativo non genera duplicati.
Sul telefono
Schede di intervento cartacee, foto bloccate sui telefoni personali e resoconti scritti con tre giorni di ritardo
- L'app del concessionario si installa su qualsiasi telefono direttamente dal browser.
- Field dà ai tecnici i loro interventi, le checklist, le foto e le ore.
- Tutto funziona senza segnale e si sincronizza quando il telefono ritrova la connessione.
Per chi è
I tipi di concessionario per cui è stato costruito. Comincia da quello che assomiglia alla tua attività.
Le domande dei concessionari
- Metà dei nostri interventi nasce da una telefonata, non da una prenotazione. Funziona?
- Sì. Un intervento può partire da un cliente e una riga e acquisire i dettagli dopo, perché un'officina costretta a compilare un modulo prima di prendere in mano una chiave quel modulo non lo userà. Quello che conta è che ore e ricambi finiscano sull'intervento mentre la macchina è ancora in officina.
- Come si evita che i ricambi escano dallo scaffale senza essere addebitati?
- I ricambi usati per un intervento provengono dallo stesso catalogo delle vendite al banco: quando ne registri il montaggio, vengono aggiunti all’intervento. Non serve una seconda registrazione a fine settimana, proprio il passaggio che spesso viene dimenticato e lascia ricambi non addebitati.
- Possiamo sapere se un intervento ha guadagnato?
- Ogni ordine di lavoro affianca preventivo e consuntivo, con manodopera e ricambi alle tue tariffe. Se un intervento preventivato a 1.200 ha già richiesto 1.850 tra manodopera e ricambi, lo vedi mentre è ancora aperto, senza aspettare due mesi per confrontare i numeri.
Vedilo sul tuo stock
Una demo è una conversazione, non una presentazione. Porta le tue macchine, la tua flotta a noleggio e la parte della settimana che ti dà più fastidio.