Vendite
Le vendite, dall'arrivo della macchina all'incasso
Porta la macchina nel deposito, sul tuo sito e davanti ai tuoi acquirenti. Trasforma poi le richieste ricevute in una trattativa firmata e in una fattura proforma che viene pagata. Un sistema al posto di un foglio di calcolo, un sito che nessuno aggiorna e la memoria di tre persone.
Stalmio in 2 Minutes
Che cosa fa
Le funzionalità di Stalmio usate da questo reparto, nell’ordine in cui ti servono. Ognuna ha un breve video qui e una pagina dedicata.
Inventario
Una macchina che nessuno vede è una macchina che nessuno può comprare.
- Scegli marca e modello e la categoria si compila da sola, così non devi indovinare quali specifiche contano.
- Prezzo d’acquisto, spese sostenute e valore della macchina, riuniti nella sua scheda dal primo giorno.
- È online sul tuo sito la mattina stessa in cui è scesa dal carrellone.
Vetrina online
Il tuo sito è la tua vetrina, e quella della maggior parte dei concessionari è vecchia di anni.
- Il tuo stock, ordinato come un acquirente cerca davvero un escavatore.
- Il catalogo noleggio mostra solo quello che è davvero libero oggi. Le macchine fuori a contratto semplicemente non ci sono.
- Scegli un aspetto, aggiungi logo e colori, ed è fatto. Nessuna agenzia, nessuno sviluppatore, nessuna attesa di tre settimane.
Distribuzione
Gli stessi dati della macchina inseriti su tre portali e annunci ancora online dopo la vendita
- Inserisci i dati della macchina una sola volta e pubblicala su tutti i portali che usi per vendere.
- Cambia il prezzo in Stalmio e cambia ovunque sia pubblicizzata.
- Marcala come venduta e gli annunci vengono ritirati da soli.
Campagne
Hai lo stock. Hai l'elenco clienti. Non si incontrano mai.
- Scegli le macchine, scegli i clienti, invia. Un'email presentabile con il tuo marchio, in pochi minuti.
- Vedi chi l'ha aperta e chi è arrivato alle macchine. Sono quelli da chiamare per primi.
- La stessa offerta sta sul tuo sito per tutta la sua durata.
Richieste e CRM
Una richiesta arriva quando non c'è nessuno alla scrivania, e muore nel blocco note di qualcuno.
- Viene creata una scheda lead con il messaggio del cliente e un collegamento alla macchina che gli interessa.
- Ogni chiamata e ogni messaggio su un'unica cronologia, così la squadra vede chi ci ha già provato.
- I follow-up sono nel calendario del team. Il lunedì comincia decidendo chi chiamare per primo, senza dover ricostruire che cosa è stato dimenticato.
Receptionist AI
La richiesta che arriva alle 21:40 va a chi risponde per primo
- L'email viene letta, la macchina identificata e le date estratte.
- Il cliente riceve subito una conferma di ricezione, a nome della tua concessionaria.
- Un preventivo nasce dai tuoi prezzi reali e aspetta la tua approvazione.
Trattative e permute
Quasi nessuna trattativa in questo settore è una vendita semplice, e il margine si muove ogni volta che si muovono i numeri.
- La permuta sta sulla trattativa come riga a sé, così il numero vero è sempre davanti a te.
- Valuta la permuta con una perizia allegata, così la tua offerta è quanto vale la macchina e non una stima al telefono.
- Quando la trattativa è chiusa la macchina conserva tutta la sua storia: quanto è costata, quanto ci hai speso, quanto ha reso.
Trasporti
Ogni spostamento di macchina è denaro su ruote, e quasi tutti si quotano a intuito.
- Consegna, ritiro e chi la porta, pianificati tutti in un posto solo.
- Apri un trasporto: trovi il percorso già tracciato, il trasportatore indicato e la fascia oraria stabilita.
- I prezzi vengono calcolati dal tuo tariffario con il ricarico sul costo che hai impostato. Puoi così preparare un preventivo di trasporto mentre il cliente è ancora al telefono.
Fatturazione
Sapere chi ti deve che cosa non dovrebbe richiedere un foglio di calcolo e una buona memoria.
- Ogni fattura proforma viene creata a partire dai dati dell’operazione a cui si riferisce, senza errori di trascrizione.
- Invii il sollecito con un clic, con la fattura proforma allegata. L’invio viene registrato, così nessuno sollecita due volte.
- Tutto confluisce nel tuo software di contabilità, che emette la fattura formale.
Contabilità
Ogni fattura proforma viene inserita due volte, ed è durante la seconda registrazione che gli importi smettono di corrispondere.
- La fattura proforma che approvi diventa una fattura di vendita in Xero o wFirma, con i tuoi codici contabili e le tue aliquote.
- Gli acconti vengono registrati al passivo e imputati alla fattura quando avviene la cessione o prestazione, senza essere conteggiati come ricavi prima del tempo.
- Una fattura per ogni fattura proforma: viene riletta, non ricreata, così un nuovo tentativo non genera duplicati.
Garanzia
Cinque mesi dopo la vendita la macchina torna sul carrellone, e il cliente dice che è in garanzia.
- Un'occhiata ti dice se è in copertura, che cosa è coperto e che cosa no.
- Le condizioni che hai dato davvero, con parole tue, registrate quando si è chiusa la trattativa.
- La riparazione viene valorizzata come intervento in garanzia e i costi di tutte le pratiche vengono aggregati, così sai quanto spendi per l’assistenza dopo la vendita delle tue macchine.
Assistente AI
La risposta è nel sistema da qualche parte, ma trovarla richiede clic e la memoria di qualcuno
- Chiedi in italiano: che cosa è scaduto, che cosa è fermo da più tempo, chi non ha pagato.
- La risposta viene letta dai tuoi dati in tempo reale nel momento in cui chiedi.
- Ricevi anche l’elenco dei record utilizzati per la risposta, così puoi aprirli e verificare.
Per chi è
I tipi di concessionario per cui è stato costruito. Comincia da quello che assomiglia alla tua attività.
Le domande dei concessionari
- Dobbiamo caricare tutte le macchine che abbiamo prima di partire?
- No. La maggior parte dei concessionari inserisce quello che è in piazzale oggi e lascia stare lo storico. Una macchina si inserisce in pochi minuti, e quelle vendute anni fa vale la pena aggiungerle solo se ti servono i numeri che ci stanno dietro.
- Arriva una richiesta alle nove di domenica sera. E poi?
- Finisce sulla macchina a cui si riferiva, con il cliente collegato e le sue parole conservate, e lunedì mattina è nella lista di qualcuno invece che in una casella di posta senza padrone. La macchina è a un clic, quindi la risposta non comincia con la ricerca del prezzo.
- Prendiamo una macchina in permuta quasi in ogni trattativa. Funziona qui?
- In questo settore è la norma, non l'eccezione, quindi una trattativa è fatta di righe. Una macchina venduta a 88.500 contro una permuta valutata 24.000 è una trattativa da 64.500, e ogni elenco, previsione e dashboard mostra 64.500. Quando la trattativa si chiude, la permuta diventa stock con i suoi costi dal primo giorno.
Vedilo sul tuo stock
Una demo è una conversazione, non una presentazione. Porta le tue macchine, la tua flotta a noleggio e la parte della settimana che ti dà più fastidio.